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〔記者范家瑜∕台北報導〕邱同學於9月15日在新竹市 順發3C購買Slingbox相關產品,但是安裝之後,發現和自己的電腦並不相容,於是在七天之內向店家表示要退貨,但順發向他表示,若要退貨,必須收取 10%手續處理費,邱同學認為不合理,因此向本報投訴。不過,經記者向消保官查詢結果,順發收取手續費並無不合理之處。